La maîtrise ne s’arrête pas à la mise en production.
Une plateforme documentée aujourd’hui peut redevenir dépendante demain si les opérations, les compétences et les changements ne sont pas gouvernés. L’abonnement maintient dans le temps le niveau de maîtrise conçu pendant le projet, et le mesure.
Deux formules, clairement séparées.
La gouvernance est une expertise senior régulière. L’exploitation est un engagement de service avec astreinte. Nous ne confondons pas les deux, et nous ne vendons pas d’astreinte 24/7 en propre au lancement.
Gouvernance et expertise continue
2,5 à 8 k€
Deux à six jours par mois d’un architecte senior : revues d’architecture et de changements, capacité, planification des mises à jour, sécurité, coûts, documentation, comité de gouvernance et mise à jour du score de maîtrise.
- 2,5 k€ · 2 jours par mois · revue mensuelle et support senior
- 5 k€ · 4 jours par mois · revue, capacité, mises à jour planifiées, comité trimestriel
- 8 k€ · 6 jours par mois · comité mensuel, exercices trimestriels, FinOps, roadmap
RUN opéré
sur devis
Exploitation quotidienne, incidents, astreinte et engagements de niveau de service, assurés par un partenaire de RUN sélectionné avec vous et contractualisé en direct. ALTISOCLE conserve la gouvernance et le contrôle des changements.
- Partenaire déclaré, contrat direct avec vous, réversible
- Runbooks et documentation ALTISOCLE comme référence contractuelle
- Revue conjointe mensuelle : incidents, changements, dette
Un mois de gouvernance, semaine par semaine.
Changements et incidents
Revue des changements du mois, analyse des incidents, dette technique priorisée.
Capacité et coûts
Tendances compute, stockage, réseau ; coût par service ; décisions d’achat anticipées.
Sécurité et mises à jour
Correctifs, montées de version planifiées, revue des accès privilégiés et des secrets.
Comité de gouvernance
Avec la DSI : score de maîtrise mis à jour, arbitrages, roadmap, décisions tracées.
Un exercice réel
Restauration, bascule PRA ou export hors environnement, en alternance ; résultats conservés comme preuves.
Le plan de sortie révisé
Délais, coûts, dépendances et compétences mis à jour ; clauses contractuelles confrontées aux capacités réelles.
Six chiffres qui disent si la maîtrise tient.
Score de maîtrise
Huit dimensions, mis à jour chaque mois sur preuves.
Correctifs dans les délais
Part des correctifs critiques appliqués dans la fenêtre convenue.
Restaurations testées
Nombre de tests réussis, RTO et RPO mesurés, pas estimés.
Dépendances sans alternative
Composants critiques pour lesquels aucune solution de remplacement n’est documentée.
Coût par service
Coût complet par VM, cluster ou application, tendance sur douze mois.
Autonomie des équipes
Runbooks à jour, exploitation possible trente jours sans expert externe.
Ce que l’abonnement comprend, et ce qu’il ne comprend pas.
Un périmètre écrit évite les malentendus et protège les deux parties.
compris
- Revues et comités planifiés
- Planification des mises à jour et des changements
- Capacité, coûts, roadmap
- Documentation et runbooks maintenus
- Support senior aux heures ouvrées
- Exercices trimestriels
non compris
- Exploitation quotidienne et incidents
- Astreinte et engagements 24/7
- Matériel, licences, hébergement
- Développement applicatif
- Projets de migration (devis séparé)
- Interventions hors périmètre contractuel
Une page par mois sur ce qui change pour votre infrastructure.
Fins de support, qualifications ANSSI, prix des éditeurs, textes en vigueur : la veille que nous faisons pour nos clients, datée et sourcée. Double confirmation par e-mail, désinscription en un clic.